A nivel nacional, en el 2022, se registraron 93.1 millones de usuarios de internet, lo cual representó el 78.6% de la población de 6 años o más. Baja California fue la entidad con mayor porcentaje de usuarios, mientras que Chiapas ostentó el último puesto. El 91% de los usuarios se conectaron a internet de forma diaria y destinaron en promedio 4.5 horas. Acceder a redes sociales fue uno de los usos más comunes y la red predilecta de los mexicanos fue WhatsApp.
Durante el 2022, el número de usuarios de internet estimados por la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) de INEGI y del IFT fue de 93.1 millones, significando el 78.6% de la población mexicana de 6 años o más.
A nivel estatal, Baja California, Ciudad de México, Aguascalientes, Nuevo León y Sonora ostentaron los mayores porcentajes de población usuaria de internet con 89.8%, 89.7%, 86.9%, 86.1% y 85.9% respectivamente. En contraste, Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Michoacán y Puebla reportaron la menor cantidad de usuarios, los cuales representaron el 56.7%,62.5%, 67.5%,67.9% y 70.1% de la población total de cada entidad.
Mapa 1. México: Usuarios de internet por entidad federativa. 2022.
Fuente: Elaboración propia con información de INEGI.
Usuarios de internet por sexo, ámbito, condición económica y escolaridad
En México, el uso del internet presentó diferencias notables según diversos factores demográficos. En cuanto al sexo, la cantidad de usuarios entre hombres y mujeres fue muy similar, en el primero representó el 79.3% y en el segundo el 78.1%. Sin embargo, en el ámbito de residencia, las brechas de hicieron presentes: en zonas urbanas, el 83.8% de su población de 6 años o más tuvo acceso a internet en su cotidianeidad, mientras que en las áreas rurales, la cifra se redujo a solo el 62.3%.
La condición económica también jugó un papel importante. Los estratos alto y medio alto registraron los porcentajes más altos de consumidores de internet con 94% y 88% respectivamente. Mientras que las cifras de aquellos cuyos ingresos fueron rankeados como medio bajo y bajo se acotaron a 80% y 50% de usuarios.
Finalmente, la escolaridad se correlacionó directamente con el uso de internet, ya que a mayor grado, mayor fue la cantidad de usuarios. Aquellos que poseyeron un doctorado, el internet alcanzó una penetración del 99.1%, en comparación con las personas que no tuvieron ningún grado de formación académica, donde la cifra se desplomó hasta 14%.
Usuarios de internet por grupo de edad
El grupo de edad que aglomeró la mayor cantidad de usuarios de internet fueron los jóvenes de 16 a 25 años, con una participación de 95.1% dentro de su población. A continuación, se ubicaron los de 26 a 35, 36 a 45 y 6 a 15 años con 92.7%, 86.2% y 80.1% respectivamente. Por otro lado, los grupos de mayor edad, representados en los rangos de edad de 56 o más y de 45 a 55 años fueron los que menos usuarios registraron, solo el 46.2% y 76.8% hicieron uso de internet en su hogar o fuera de él. Por tanto, la adopción de internet presentó una marcada brecha generacional, la cual reflejó las diferencias en cuanto al acceso a la tecnología y las habilidades digitales.
Imagen: https://ciudadesamigas.org/
No usuarios de internet
A nivel nacional, en el año de análisis, 25.3 millones de individuos no utilizaron internet, significando el 21.4% de la población mayor de seis años en adelante. La principal razón, por la que el 54.2% no hizo uso fue por no saber usarlo, seguido por la falta de interés y de recursos económicos con 18.7% y 11.4%.
Frecuencia y tiempos de uso del internet
En el país, el uso de internet se ha convertido en una actividad cotidiana, tal como lo reflejaron el 91% de los usuario que se conectaron de forma diaria, es decir, los siete días de la semana. Mientras que un 8% accedió al menos una vez a la semana y en el 1% restante, la frecuencia fluctuó entre una vez al mes o al menos cada tres meses. En promedio, a nivel nacional, se destinaron 4.5 horas diarias al uso de internet. Y más de la mitad de los usuarios (57%) refirieron utilizar internet desde hace más de cinco años.
Usuarios de internet según lugar de acceso
Durante el 2022, el hogar se consolidó como el principal lugar de acceso a internet para la población usuaria. El 95.4% de los usuarios declararon conectarse desde sus casas, sin embargo, la conectividad no se limitó únicamente a este espacio. Otros puntos de acceso fueron los siguientes: cualquier lugar mediante una conexión móvil -incluyó smartphone- (54.9%), trabajo (49.4%), casa de otra persona-amigo o familiar- (47.8%), escuela o institución educativa (18.0%), sitio público sin costo (17.6%) y sitio público con costo (16.2%).
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Búsquedas más comunes en internet
Los mexicanos navegaron por internet con diversos propósitos y de acuerdo con la ENDUTIH, las tendencias más destacadas en cuanto a las búsquedas que hicieron los usuarios de internet, fueron las siguientes:
- Salud: 60.5%
- Educación, investigación o tareas: 57.7%
- Clima: 53.2%
- Rutas y ubicación (GPS): 52.9%
- Empleos y bolsas de trabajo: 28.7%
- Cursos en línea: 28.2%
- Bienes o servicios: 27.9%
- Viajes, hoteles y vuelos: 23.9%
- Páginas de blogs: 19.4%
Usos más comunes del internet
Por su parte, los usos más comunes que le dieron los usuarios a internet fueron los siguientes:
- Enviar mensajes instantáneos (WhatsApp, Messenger, X, etc): 91.6%
- Acceder a redes sociales: 90.6%
- Entretenimiento (ver películas, series, conciertos, escuchar música): 89.6%
- Realizar conversaciones telefónicas (Skype o WhatsApp): 83.1%
- Enviar correos electrónicos: 51.8%
- Descargar software o aplicaciones: 43.0%
- Leer periódicos, revistas o libros: 39.9%
- Compras por internet: 30.6%
- Pagos en línea: 26.9%
- Trámites del gobierno: 20.1%
- Ventas por internet: 11.3%
Redes Sociales
El 90.6% de los usuarios de internet, también lo fueron de las redes sociales, dejando ver su importancia en la vida digital de la población. Entre estos 84.3 millones de mexicanos, la red preferida fue WhatsApp, ya que el 92.8% hizo uso de ella para comunicarse con amigos, familiares, compañeros de trabajo, etc. En segundo y tercer lugar de popularidad se ubicaron Facebook y YouTube con 81.5% y 38.8%. En orden de relevancia le siguieron: Messenger, Instagram, Tik Tok, X (antes Twitter), Snapchat, Pinterest y Linkedin con porcentajes de usuarios de 35.3%, 33.5%, 19.0%, 11.4%, 3.7%, 2.4% y 1.0% respectivamente.
Gráfica 1. Redes sociales más usadas a nivel nacional. 2022.
Fuente: Elaboración propia con información de INEGI.
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