En 2023, 5.8 millones de mexicanos fueron víctimas de algún tipo de ciberdelito, siendo equivalente al 6.6% de la población de 12 años y más usuaria de internet. La situación más frecuente fue el hackeo de redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp, afectando a aproximadamente 3.3 millones de personas. Este tipo de intrusiones comprometen la privacidad de los usuarios, por ello es necesario cuidar la información que se publica en internet.
El Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2023 publicado el pasado 17 de julio de 2024 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), contiene información sobre la población de 12 años y más que son usuarias de internet y que han sido víctimas de alguna situación catalogada como ciberdelito.
Los delitos informáticos o ciberdelitos son aquellas acciones u omisiones tipificadas y sancionadas por las leyes penales que se realizan a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s). Dado que actualmente el uso de las TIC’s se ha extendido en todo el mundo, también se han hecho más comunes los ciberdelitos, afectando cada vez a una mayor cantidad de personas.
Víctimas de ciberdelitos
Durante julio de 2022 y agosto de 2023, la población de 12 años y más que fue usuaria de internet en México se registró en 87,946,507. De estos, el 6.6% experimentó alguna situación relacionada con ciberdelitos, siendo equivalente a 5,793,079 de mexicanos que vieron comprometida su seguridad y privacidad.
Los hombres fueron los más afectados por los ciberdelitos, ya que el 7.0% (2.90 millones) de la población masculina usuaria de internet fue víctima, mientras que en las mujeres, el porcentaje fue del 6.2% (2.89 millones).
Hackeo de redes sociales
El principal ciberdelito que afectó a los mexicanos fue el hackeo de medios y/o redes sociales, afectando a cerca de 3.3 millones de personas. En este incidente, los perpetradores lograron acceder a cuentas en plataformas como Facebook, Twitter, WhatsApp, entre otras, desde donde enviaron mensajes y/o realizaron publicaciones sin el consentimiento de los dueños de las cuentas.
Este tipo de intrusión no solo compromete la privacidad de los usuarios, sino que también genera preocupaciones significativas sobre la seguridad en línea y la protección de datos personales en el país.
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Infección de dispositivos (Malware)
El segundo ciberdelito más frecuente en México cobró un total de víctimas de 2.2 millones mediante la infección de dispositivos electrónicos con virus informáticos. Estos programas maliciosos (malware) son diseñados específicamente para dañar, alterar o acceder de manera no autorizada a sistemas informáticos, dispositivos móviles o redes de computadoras.
El objetivo de los virus va desde robar información hasta causar daños irreparables en los dispositivos o sistemas. Esta amenaza destaca la importancia de contar con medidas de protección cibernética para mitigar o prevenir estos riesgos.
Hackeo de correo electrónico (e-mail)
Otro ciberdelito reportado a nivel nacional fue el hackeo de cuentas de correo electrónico, donde individuos no autorizados obtuvieron acceso indebido a su(s) cuenta(s) y enviaron e-mails a terceros sin su permiso. Los afectados por esta situación se contabilizaron en 1.3 millones de personas en México.
Algunas de las consecuencias de este tipo de hackeo son: acceso no autorizado a la información personal y/o profesional, robo de identidad, pérdida de datos sensibles, difusión de información confidencial o comprometedora, y/o la propagación de spam o malware a través de la red de contactos de la víctima.
Pago para recuperar el acceso a datos (ransomware)
Alrededor de 639 mil personas fueron víctimas de un tipo de virus informático conocido como ransomware, el cual infectó sus dispositivos bloqueando el acceso a sus datos personales, para posteriormente exigir un pago para poder recuperar la información comprometida.
Este tipo de software malicioso se propaga a través de correos electrónicos o mediante descargas involuntarias desde sitios web. Una vez que el virus infecta al dispositivo o la red, cifra archivos importantes y muestra instrucciones para que la víctima pague un rescate, prometiendo devolver el acceso o proporcionar una clave de descifrado para recuperar los datos.
Ciberdelito por entidad federativa
A nivel regional, Oaxaca fue la entidad con mayor tasa de ciberdelito con el 10.2% de su población de 12 años y más usuaria de internet siendo víctima. Le siguieron Yucatán, Tabasco, Veracruz, Puebla y Durango con tasas de 9.0%, 8.1%, 8.0%, 7.9% y 7.8% respectivamente.
En contraste, Sinaloa, CDMX, Baja California y Aguascalientes fueron las menos afectadas con incidencias inferiores al 5.0%.
Mapa 1. Población usuaria de internet víctima de ciberdelitos por entidad federativa. 2023.
Fuente: INEGI (2024).
Medidas contra el ciberdelito
Debido a la naturaleza global de las comunicaciones digitales, los ciberdelitos pueden ser cometidos desde cualquier parte del mundo y afectar a personas y organizaciones en múltiples países, lo cual aumenta la complejidad y el alcance de este tipo de delitos, asimismo la posibilidad de hacer justicia a las víctimas.
Por ello, es necesario tomar conciencia sobre la importancia de cuidar la información que se publica en internet e implementar medidas de seguridad tales como:
- Usar antivirus,
- Actualizar programas, sistemas operativos y aplicaciones,
- Configurar firewalls y otras medidas de seguridad de red,
- Realizar copias de seguridad periódicas,
- Implementar autenticación de dos pasos,
- Modificar las contraseñas de redes sociales y correo electrónico periódicamente,
- No ingresar a páginas web poco confiables o links de dudosa procedencia.
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