Profeco comparte consejos clave para evitar fraudes este 14 de Febrero.
Si planeas pedir flores o un desayuno sorpresa por internet para este Día de San Valentín, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó una serie de recomendaciones para ayudarte a comprar con mayor seguridad. La intención es clara: que las personas consumidoras eviten contratiempos al usar comercio electrónico durante una de las fechas con más pedidos del año.
La dependencia revisó distintos servicios de envío a domicilio y analizó aspectos como precios, tiempos de entrega, políticas de cambios y la información que ofrecen los proveedores antes de cerrar una compra.
Cuánto cuestan los regalos más buscados
Dentro de su comparativo, Profeco observó que los arreglos florales pueden encontrarse desde poco menos de 500 pesos hasta más de 900 pesos, mientras que los desayunos sorpresa rondan entre los 520 y 845 pesos, dependiendo del tamaño del paquete y los extras incluidos.
Además del precio, se revisó que los sitios muestren claramente quién vende el producto, cuánto cuesta realmente con impuestos, cómo se realiza la entrega y qué opciones existen si necesitas cancelar o pedir un reembolso.
Cada vez más compras desde el celular
El llamado de Profeco llega en un momento donde comprar por internet ya es parte de la rutina de millones de personas en México. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online, alrededor de 67 millones de personas realizaron compras digitales en 2024 y 8 de cada 10 usuarios prefieren esta modalidad por su facilidad de uso.
Entre las principales razones destacan la entrega a domicilio (52%), el ahorro de tiempo al evitar traslados (41%) y la posibilidad de encontrar productos que no están disponibles en tiendas físicas (39%). Estas ventajas han convertido al comercio digital en una opción cada vez más popular, sobre todo en fechas especiales como el 14 de febrero.
Para muchas personas, elegir un regalo desde el celular resulta más práctico que recorrer varias tiendas físicas, aunque también implica revisar con cuidado los detalles antes de pagar.
Tips para evitar malas experiencias al comprar
Antes de hacer clic en “comprar”, Profeco recomienda comparar precios entre varias tiendas, verificar que el sitio tenga certificados de seguridad y revisar la reputación del proveedor. También aconseja leer bien la descripción del producto y confirmar que haya disponibilidad para la fecha deseada.
Durante la compra, es importante revisar el carrito antes de pagar y utilizar métodos de pago seguros. Después, lo mejor es guardar el comprobante, seguir el envío y verificar cómo llegó el regalo para tener evidencia en caso de algún problema.
Comprar con confianza también es parte del regalo
La dependencia recuerda que las compras en línea pueden ser una buena opción para encontrar detalles originales y promociones especiales, siempre que se hagan con precaución y atención a los términos del servicio. ¿Tú prefieres comprar regalos en línea o ir a la tienda? Déjanos tu comentario y comparte tu experiencia.
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