En los últimos meses hemos visto el desarrollo de modelos de inteligencia artificial que se dedican a generar ilustraciones, pinturas, fotografías, canciones, escritos y notas periodísticas o incluso analizar datos y escribir código de programación. ¿Cuál es el panorama a futuro del empleo?
La inteligencia artificial (IA) es un campo de las ciencias de la computación que apunta a crear máquinas inteligentes que “puedan pensar” y “trabajar” como humanos. Las IAs están evolucionando rápidamente: se ha vuelto cada vez más sofisticada y está empezando a usarse cada vez más en una gran cantidad de industrias.
Existen varios beneficios de usar Inteligencia Artificial, tales como un incremento en eficiencia y en exactitud; sin embargo, el problema al utilizar este tipo de tecnología es que esta, potencialmente, pueda reemplazar a los humanos en una gran multitud de trabajos.
A medida en que la Inteligencia Artificial continúa evolucionando se va volviendo cada vez mejor en completar tareas que antes eran hechas por personas. Por ejemplo, las IA pueden analizar y entender datos mucho más rápido que los humanos, y a medida en que las IAs se vuelven mejores en completar este tipo de tareas, será cada vez menos necesaria la intervención humana para llevarlas a cabo.
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La Inteligencia Artificial puede incluso reemplazar a los trabajadores humanos en trabajos que requieren “pensamiento creativo”, tales como marketing o publicidad. Esto es porque las IAs están empezando a generar ideas y a crear contenidos, existiendo actualmente sistemas que pueden escribir artículos o crear videos. El crecimiento de la IA puede originar incluso pérdidas de trabajo en otras industrias. Por ejemplo, carros con piloto automático están comenzando a ser más comunes, lo que podría llevar a pérdidas de trabajo entre los taxistas y los choferes de Uber, originando un impacto negativo en la economía y en la sociedad en su conjunto. A medida que avanza la tecnología, también avanza nuestra habilidad de crear inteligencia artificial que pueda llevar a cabo trabajos que, se pensaba, requerían necesariamente inteligencia humana. Esto ha llevado a pensar en que eventualmente la Inteligencia Artificial va a reemplazar a los humanos en la fuerza de trabajo, conduciendo a la sociedad y a la economía a una situación de desempleo masivo.
Si bien es cierto que la IA puede llevar a cabo actividades que antes solo eran llevadas a cabo por humanos, es importante recordar que la IA aún no es capaz de llevar a cabo todas las tareas humanas. De hecho, la IA puede usarse para automatizar tareas repetitivas, permitiendo a las personas enfocarse en áreas más creativas o estratégicas.
Las IAs pueden ayudar también a los humanos a ser más eficientes y productivos. Por ejemplo, los robots de chat pueden manejar muchas de las preguntas de servicio al cliente, liberando tiempo de los encargados de estos servicios para enfocarse en asuntos más complejos. Las IAs pueden ser usadas también para crear mejores algoritmos para cosas como motores de búsqueda o el trading de acciones. Hasta ahora, la IA ha demostrado ser un bien y un activo para la empresa y la fuerza laboral.
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Sin embargo, existe el riesgo de que la inteligencia artificial continúe avanzando y eventualmente sea capaz de reemplazar a los humanos en más y más trabajos. Esto puede llevar, como se mencionó antes, al desempleo masivo y al malestar social. Para evitar este potencial futuro, es importante asegurar que esta tecnología sea desarrollada y usada de maneras que nos beneficien a todos. Además, se pueden poner en marcha políticas de gobierno para asegurar que las compañías que usen IA para reemplazar trabajadores también inviertan en entrenamiento y en programas de retención para dichos trabajadores. Alternativamente, un ingreso básico universal podría ser introducido, para asegurar que todos tienen un nivel básico de ingreso incluso su no se cuenta con un trabajo remunerado. Es importante recordar que, incluso si la IA eventualmente reemplaza a los humanos en múltiples trabajos, siempre habrá necesidad de personas que administren y vigilen el buen funcionamiento de estos sistemas. Así que, mientras recordemos esto, no hay necesidad de temer en que la IA nos conducirá a una crisis de desempleo masivo.
¿Y usted, tiene miedo de las IAs? ¿Considera seguro su trabajo ante la revolución que viene? ¿y si le dijera que una IA (GPT-3 de OpenAI, versión de prueba) escribió esto que acaba de leer?
Como parte de la semana de Halloween en la redacción se me pidió hacer algo con la temática de Halloween y de terror, y decidí hablar sobre este miedo moderno de que las Inteligencias Artificiales nos conduzcan al desempleo. Como puede ver, estamos actualmente en un punto en el cual los resultados de las IAs son casi indistinguibles de lo que puede escribir un ser humano, al menos sobre este tema.
Ha sido sorprendente la gran cantidad de avances que han tenido estos desarrollos tecnológicos, ya no en los últimos años sino en los últimos meses, a tal grado que con una frase un modelo de IA sea capaz de escribir un artículo o dibujar una ilustración. O una pieza musical, o dibujarnos un logo para una empresa o programar código en múltiples lenguajes de programación. Estamos viviendo una nueva revolución (que algunos comparan con el surgimiento de las Redes Sociales o del internet) y hay que estar preparados para lo que venga y para los cambios que esta traiga.
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