Tanto en la familia, como en los equipos, debemos fortalecer la empatía, la comunicación y la resolución de conflictos
El primer domingo de marzo —el pasado día 3—, celebramos en México el Día de la Familia. Pero ¿por qué destinar un día a la familia?
Aunque en México se estableció en el 2005, la ONU lo declaró desde el año de 1989, con el propósito de crear mayor conciencia sobre la importancia de las familias y de cómo estas influyen en los procesos sociales, económicos y demográficos de la comunidad y del país. La familia es la base de la sociedad; es el entorno en donde se educan a los niños desde la primera infancia inculcando valores y hábitos, y en donde adquirimos modelos de comportamiento personales y sociales que nos definen durante toda la vida.
La familia es el entorno donde aprendemos no solo el lenguaje sino a comunicarnos; adquirimos no sólo reglas, sino los valores y principios que van a distinguirnos como personas a lo largo de nuestra vida; nos proporciona un ambiente emocionalmente seguro y es donde aprendemos a expresar, reconocer y gestionar nuestras emociones.
La dinámica puede ser muy diferente en cada una de las familias, pero invito a nuestros lectores a que veamos a las familias desde una perspectiva diferente: como un equipo.
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Un equipo es un grupo de personas que trabajan por un mismo propósito, integrando los conocimientos y habilidades personales en función de objetivos comunes; la familia está conformada por diversos integrantes; cada uno tiene habilidades, caracteres, fortalezas y debilidades, que cuando las ponemos al servicio de la familia, logramos generar un entorno seguro y de crecimiento, pues nos ayuda a desarrollarnos en lo personal, pero también nos retamos a ser la mejor versión de nosotros mismos, al fortalecer habilidades, valores y actitudes que nos impulsan a ser equilibrados y saludables en los diferentes ámbitos: físico, mental, espiritual y social.
Al igual que en los equipos, no todos compartimos las mismas cualidades y esto es lo que nos da nuestra fortaleza; el mejor equipo no es aquel en el que todos sus integrantes comparten las mismas habilidades y conocimientos, sino en el que las debilidades de unos se compensan con las fortalezas de otros y en las que podemos aprender de las cualidades de los demás.
Como equipo, también en la familia desarrollamos —o debemos desarrollar— competencias como la comunicación asertiva; es decir, escucharnos de forma activa, preocupándonos efectivamente por lo que el otro siente o percibe y tratando de comprender sus pensamientos o su sentir; si no cuidamos y entendemos la forma de comunicarnos vienen roces y discusiones y se presentan distanciamientos que, desafortunadamente, en ocasiones desenlazan en el rompimiento de las relaciones.
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Esta comunicación requiere necesariamente de la empatía, esa capacidad de aceptar las diferencias, ponerse en los zapatos del otro, y de realmente buscar comprender lo que la otra persona ve o siente buscando hacer algo a favor de ella; entender sus emociones, aunque no necesariamente estemos de acuerdo, y buscar cómo facilitar su bienestar. La empatía implica salirnos un poco de querer tener la razón y entender que, ante las diferencias, siempre hay un punto intermedio.
En la familia, al igual que en los equipos, contagiamos emociones… para bien y para mal… Cuando llegamos muy alegres, contagiamos esa alegría a la familia y ríen con nosotros; pero cuando llegamos de mal humor, también alteramos la dinámica familiar, y si no nos damos cuenta, al rato estamos todos enojados y no sabemos qué lo originó.
La familia debe ser un entorno seguro para compartir cómo nos sentimos, pero de forma asertiva: expresando qué situación tuvimos y cómo nos afectó, sin juzgar ni ser juzgados; incluso es válido pedir un tiempo fuera para despresurizarnos y gestionar nuestra emoción y así recuperar el equilibrio emocional.
Y este es un punto fundamental, pues no porque haya esa confianza tenemos derecho a explotar nuestras emociones, y tampoco se espera que siempre estemos con la sonrisa en la boca; al ser nuestro entorno de seguridad, podemos y debemos compartir que nos sentimos enojados, frustrados, tristes, desesperados, sin descargarnos contra la familia o fingir que nada sucedió, porque ese sentimiento que bloqueamos, tarde o temprano explota.
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En la familia también se presentan diferencias, tenemos discusiones y hasta conflictos; pero al igual que en los equipos, cuando nos enfocamos más en el cariño y el interés de encontrar una solución, la encontramos; para ello es importante escucharnos con atención, enfocándonos más en la situación que en la persona, pues siempre es menos complicado arreglar situaciones que reparar ataques a la persona; cuando logramos enfocarnos en el hecho, es más fácil asumir la responsabilidad personal y alinearnos hacia soluciones en vez de encontrar culpables; y si recordamos que la gran mayoría de las diferencias de opinión se dan por la manera como percibimos y no tanto por como realmente se dieron las situaciones, es más fácil llegar a ese punto de encuentro.
No hay familias perfectas; todas tenemos nuestras cualidades y nuestras áreas de oportunidad, pero cuando compartimos responsabilidades y tareas, cuando nos esforzamos en ayudar más que en ser ayudados, cuando dedicamos tiempo de calidad para convivir y disfrutar de la vida, cuando aceptamos nuestras diferencias y nos ayudamos a resolverlas, nos fortalecemos como familia y caminamos en la misma dirección; y lo más importante, el ejemplo que damos al interior de ella es la que va siendo el mejor aprendizaje para nuestros hijos.
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