La mañana de este viernes 12 de junio, miles de usuarios reportaron fallas en WhatsApp, Facebook e Instagram, las tres plataformas operadas por la empresa Meta Platforms. Los problemas comenzaron a registrarse poco antes de las 8:00 horas y afectaron tanto a usuarios particulares como a negocios que dependen de estos servicios para comunicarse.
De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, los reportes aumentaron de forma considerable alrededor de las 07:50 horas, cuando usuarios comenzaron a experimentar interrupciones en el envío y recepción de mensajes, así como dificultades para acceder a las aplicaciones y sus versiones web.
Usuarios reportan problemas en servicios de Meta
Entre las principales afectaciones reportadas se encuentran la imposibilidad de enviar mensajes, errores en la recepción de contenido, fallas en llamadas y dificultades para descargar fotografías, videos y otros archivos multimedia. Las incidencias fueron detectadas principalmente en WhatsApp, pero también alcanzaron a Facebook e Instagram, donde algunos usuarios señalaron problemas para actualizar publicaciones, visualizar contenido o iniciar sesión.
Ante la interrupción, decenas de internautas recurrieron a la red social X para confirmar si se trataba de una falla generalizada y compartir capturas de pantalla de los errores registrados.
Meta no ha explicado las causas
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial para explicar el origen de las fallas ni ha informado cuánto tiempo podría tardar el restablecimiento completo de los servicios.
La empresa tampoco ha detallado si el problema está relacionado con sus servidores, infraestructura tecnológica o alguna actualización reciente en sus plataformas. Mientras continúan las afectaciones, los usuarios han optado por utilizar servicios alternativos para mantenerse comunicados.
Alternativas mientras se restablece el servicio
Durante este tipo de interrupciones, algunas personas recurren a plataformas como Telegram para el intercambio de mensajes, mientras que redes como Reddit o X suelen convertirse en espacios donde los usuarios verifican en tiempo real el alcance de las fallas. Por ahora, se espera que Meta informe sobre las causas de la caída y anuncie cuándo quedarán normalizados los servicios de sus plataformas.
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