Imagen: Cortesía
El ayuntamiento busca seguir con la atención eficiente de las necesidades de los habitantes, mejorando su calidad de vida a través de una buena gestión.
La administración municipal de Piedras Negras, encabezada por el alcalde Jacobo Rodríguez, continúa fortaleciendo su relación con la ciudadanía mediante la implementación de acciones y programas que buscan mejorar la atención a las necesidades de los habitantes. El secretario del Ayuntamiento, Daniel Aguilar, destacó que se han realizado 51 ediciones de la conferencia matutina, donde se ha hablado “claro y de frente al pueblo”.
Resultados de Atención Ciudadana en enero y febrero
Por su parte, Kassandra Hernández, directora de Atención Ciudadana, informó sobre el trabajo realizado durante los meses de enero y febrero, detallando las solicitudes atendidas y el impacto positivo del canal de WhatsApp como herramienta clave para una atención más rápida y efectiva.
En enero, se recibieron un total de 516 peticiones, de las cuales:
- 290 fueron atendidas
- 111 se encuentran en proceso
- 82 siguen pendientes
- 33 no procedieron
En febrero, las cifras fueron:
- 318 solicitudes recibidas
- 73 ya atendidas
- 159 en proceso
- 85 pendientes
- 1 no procedente
Cabe destacar que el departamento de Ecología atendió 140 peticiones durante este periodo, relacionadas principalmente con la limpieza de lotes baldíos y basureros clandestinos, recolección de ramas y escombro, y reparación e instalación de luminarias.
WhatsApp de Piedras Negras, clave para una atención más rápida
El canal se ha consolidado como una herramienta clave en la atención ciudadana, con 250 reportes recibidos hasta la fecha.
En su mayoría, los reportes son relacionados con la reparación de luminarias, limpieza de lotes baldíos y solicitudes a inspectores municipales.
Lanzamiento del Programa ‘Miércoles Ciudadano’
Con el objetivo de seguir estrechando la comunicación directa con los ciudadanos, se anunció el nuevo programa “Miércoles Ciudadano”, que será un canal directo entre el alcalde Jacobo Rodríguez y la comunidad. Este se llevará a cabo todos los miércoles de 9:30 a 11:00 a.m. en la explanada de la Presidencia Municipal, donde los ciudadanos podrán presentar sus inquietudes y recibir respuestas inmediatas.
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