Clientes y empleados señalan incumplimientos, abusos contractuales y pésima atención en GP Vivienda
La empresa GP Vivienda, promotora de desarrollos inmobiliarios en diversos estados del país, ha sido señalada en Querétaro y Nuevo León por múltiples irregularidades, tanto en la atención a compradores como en el trato hacia sus propios trabajadores. Las denuncias incluyen casas sin terminar, servicios ilegales, contratos desequilibrados, fallas estructurales, falta de atención postventa y malas condiciones laborales.
Alana Querétaro: casas escrituradas sin terminar
En el desarrollo Alana Querétaro, compradores denuncian que GP Vivienda escritura casas incompletas, lo que los obliga a gastar en renta temporal, almacenamiento y mudanzas dobles.
“Te obligan a escriturar aunque la casa no está lista. Nos toca asumir los costos extra”, señaló una afectada.
Fraccionamiento Valencia, Querétaro: portón averiado y sin solución
En Fraccionamiento Valencia, también en Querétaro, los vecinos han reportado que el portón de acceso no funciona. Han solicitado reparación en múltiples ocasiones, pero la empresa da soluciones temporales que vuelven a fallar con la lluvia.
“Cada vez que llueve se descompone. Tenemos que bajarnos del coche para abrir manualmente”, comenta un residente.
Guadalupe, Nuevo León: conexión ilegal de agua y multa a vecinos
En el municipio de Guadalupe, Nuevo León, GP Vivienda contrató una administradora que conectó ilegalmente el servicio de agua en una caseta de vigilancia. Esta acción provocó una multa de más de 26 mil pesos por parte del municipio, la cual fue trasladada a los propios residentes.
“La multa es por una ilegalidad que cometieron ellos. Y ahora la tenemos que pagar nosotros”, afirmaron los vecinos.
Contratos abusivos en todo el país
En distintos desarrollos, los contratos de GP Vivienda incluyen cláusulas que penalizan al comprador por cualquier incumplimiento, pero no hay sanción para la empresa si no entrega en tiempo o si hay fallas estructurales.
En muchos casos, se promete entrega 15 días hábiles después de firmar, pero se incumple sin compensación.
Mala atención al cliente y bloqueos en redes
A pesar de ofrecer canales de atención por WhatsApp, teléfono y sitio web, múltiples compradores afirman que la atención es deficiente, las garantías no se respetan y los problemas no se resuelven.
En redes sociales, GP Vivienda elimina comentarios negativos y bloquea a usuarios inconformes, lo que incrementa la desconfianza hacia la marca.
“Tienen perfiles para ‘atención’, pero no contestan nada útil. Solo dan vueltas”, dijo una afectada.
Ambiente laboral tóxico, según empleados en Querétaro y otras sedes
En Indeed, GP Vivienda tiene una calificación promedio de 3.3/5, pero los reportes de empleados en Querétaro y otras ciudades reflejan un ambiente de presión extrema, gritos, amenazas y favoritismo.
Las quejas laborales más comunes incluyen:
- No pago de comisiones a tiempo
- Malos tratos por parte de líderes
- No se respetan descansos
- Ambiente hostil, especialmente en Querétaro
- No pago de impuestos retenidos al SAT, dejando a empleados con problemas fiscales
- Ascensos basados en relaciones personales, no en mérito
“Te gritan, te presionan y si te quejas, te congelan. Aquí no hay cultura laboral, solo abuso”, afirma un excolaborador.
Profeco: sin casos destacados, pero muchas quejas informales
Hasta ahora, Profeco no ha publicado denuncias visibles o resueltas contra GP Vivienda, pero eso no implica que no existan. Muchas quejas quedan en redes sociales o foros, sin llegar a instancias legales.
Esto ocurre porque muchos consumidores desconocen cómo proceder formalmente o pierden la fe en obtener una solución legal.
Las múltiples denuncias contra GP Vivienda por problemas operativos, contractuales y laborales, en lugares como Querétaro (Alana y Valencia) y Guadalupe, Nuevo León, revelan un patrón de falta de compromiso, opacidad y mala gestión.
Si estás pensando en comprar con esta empresa, es fundamental que revises a fondo los contratos, investigues referencias y no te dejes llevar solo por la publicidad.
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