A nivel nacional, el gasto promedio en propinas para la recolección de basura es de $15.7 a la semana.
La recolección de basura es un servicio esencial para preservar la salud pública y el bienestar en las ciudades. En 2023, la percepción y calidad de este servicio se evaluaron a nivel nacional mediante la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) de INEGI.
Los resultados revelaron que el 72.6% de los mexicanos están satisfechos con el servicio de recolección de basura, lo que refleja una valoración positiva en su funcionamiento general.
Evaluación del servicio
Un 83% de los encuestados considera que el servicio es oportuno, indicando que la frecuencia y puntualidad de la recolección de basura es apropiada. Por tanto, los ciudadanos sienten que el servicio cumple con sus expectativas en términos de regularidad.
Sin embargo, solo el 17% de los ciudadanos afirmaron que se solicita la separación de residuos, lo que podría influir negativamente en la eficacia del reciclaje y la gestión de desechos.
La ausencia de un programa efectivo de separación de residuos impacta negativamente la sostenibilidad ambiental. Esta deficiencia en el servicio representa una importante oportunidad para mejorar la calidad de la gestión de desechos.
Evaluación del servicio de recolección de basura a nivel nacional.
Fuente: ENCIG (2023).
¿Servicio Gratuito?
Para el 72.6% el servicio de recolección de basura fue completamente gratuito, no obstante, un 25.3% de los hogares reportó haber aportado dinero al servicio de recolección de basura, ya sea de manera voluntaria o porque se les solicitó.
El gasto semanal estimado en todo el país durante el 2023 superó los 86 millones de pesos, resultando en un gasto promedio de 15.7 pesos por hogar.
Este gasto ha mostrado una tendencia al alza en los últimos años: en 2019 era de 12.8 pesos y en 2021 se incrementó a 13.3 pesos a la semana por hogar.
Gasto mensual de los hogares en propias para la recolección de basura
Fuente: ENCIG (2023).
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Áreas de oportunidad
En conclusión, aunque el servicio de recolección de basura es valorado positivamente en términos de puntualidad, la percepción de gratuidad y el creciente gasto son áreas que requieren atención.
Es esencial implementar estrategias que fortalezcan la separación de residuos y reduzcan la carga económica sobre los ciudadanos, asegurando así un servicio más equitativo y sostenible para todos.
Asimismo, es importante garantizar a los recolectores de basura un salario y condiciones dignas para llevar a cabo sus funciones. Esto no solo contribuirá a su bienestar, sino que también evitará que se vean obligados a solicitar propinas o contribuciones económicas a los ciudadanos.
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