Microsoft cierra Skype tras más de 20 años de servicio

Microsoft cierra Skype / Foto: Getty
Microsoft cierra Skype / Foto: Getty

La decisión se debe a la disminución de usuarios y la competencia de plataformas como Zoom y Teams. Microsoft facilita la migración de usuarios a Teams, ofreciendo una transición sin pérdida de datos

Este 5 de mayo Microsoft cierra Skype, su icónica aplicación de videollamadas lanzada en 2003, tras más de 20 años en funcionamiento. La compañía ha decidido enfocar sus esfuerzos en Microsoft Teams, herramienta que asumirá el papel de Skype como principal plataforma de mensajería y comunicación.

Orígenes y auge de Skype

Skype fue diseñado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström, también creadores de Kazaa, y desarrollado técnicamente por los estonios Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn. La aplicación nació en Tallin, Estonia, y revolucionó la forma en que las personas se comunicaban a través de Internet, permitiendo llamadas de voz y video gratuitas entre usuarios.

En sus primeros años, Skype experimentó un crecimiento exponencial, alcanzando los 405 millones de usuarios en 2009 y representando el 8% de los minutos de llamadas internacionales a nivel mundial . Su popularidad se debió a su modelo de comunicación peer-to-peer, que ofrecía una calidad de llamada superior y una experiencia de usuario innovadora para la época.

La adquisición por Microsoft y el declive

En 2011, Microsoft adquirió Skype por 8.500 millones de dólares, en un movimiento estratégico para fortalecer su presencia en el mercado de las comunicaciones . Sin embargo, a pesar de la inversión, Skype comenzó a perder relevancia frente a competidores emergentes como WhatsApp, Zoom, Google Meet y FaceTime. La arquitectura peer-to-peer de Skype no se adaptó bien a la era de los smartphones, y las actualizaciones de Microsoft no lograron mantener el interés de los usuarios.

Durante la pandemia de COVID-19, Skype experimentó un breve resurgimiento, pero no logró mantener el impulso. En 2023, su base de usuarios diarios se redujo a solo 36 millones, una caída significativa desde los 300 millones de usuarios mensuales que tenía en 2016.

La transición a Microsoft Teams

Microsoft ha facilitado la transición de los usuarios de Skype a Microsoft Teams, permitiéndoles migrar automáticamente sus contactos y conversaciones. Los usuarios que no deseen seguir con Teams tienen hasta enero de 2026 para exportar sus datos antes de que se eliminen definitivamente . Aunque el cierre afecta principalmente a la versión gratuita de Skype, los usuarios empresariales pueden seguir utilizándola, aunque se les anima también a pasarse a Teams, que ofrece funciones similares y mejoras orientadas especialmente al ámbito laboral y educativo.

Alternativas a Skype en 2025

Con el cierre de Skype, varias plataformas han ganado popularidad como alternativas para videollamadas y comunicación digital:

  • Microsoft Teams: La opción recomendada por Microsoft, que ofrece funciones avanzadas de colaboración y comunicación .
  • Zoom: Conocido por su facilidad de uso y capacidad para reuniones grupales, se ha convertido en una herramienta esencial para empresas y usuarios individuales.
  • Google Meet: Integrado con Google Workspace, es una opción popular para videollamadas y reuniones en línea.
  • WhatsApp y FaceTime: Aplicaciones móviles que ofrecen videollamadas y llamadas de voz, ampliamente utilizadas para comunicaciones personales.
  • Slack y Discord: Plataformas que combinan mensajería y videollamadas, populares entre comunidades y equipos de trabajo.

El legado de Skype

Skype fue una herramienta pionera que cambió la forma en que las personas se comunicaban a través de Internet. Su cierre marca el fin de una era en las comunicaciones digitales, pero su legado perdura en las tecnologías y plataformas que han seguido su camino. Aunque ya no estará disponible, Skype será recordado como una de las aplicaciones más influyentes en la historia de la comunicación en línea.

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