A partir del 17 de julio, dejará de funcionar la opción 3 que conectaba con consejeros LGBTQ+.
La Línea Nacional de Prevención del Suicidio y Crisis 988 en Estados Unidos eliminará la opción telefónica especializada para jóvenes LGBTQ+. Esta medida entrará en vigor a partir del 17 de julio de 2025. La información fue confirmada por la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA).
Desde septiembre de 2022, quienes llamaban al número 988 podían presionar la opción 3 para ser atendidos por consejeros capacitados en crisis relacionadas con identidad de género u orientación sexual. Este servicio fue implementado en colaboración con The Trevor Project, una organización reconocida por su labor en salud mental juvenil LGBTQ+.
Según datos reportados por NBC News, más de 1.3 millones de personas utilizaron esta línea especializada desde su creación.
Justificación oficial: “No compartimentar los servicios”
SAMHSA explicó que esta medida forma parte de un nuevo enfoque operativo. El objetivo es integrar la atención sin segmentarla por identidad o pertenencia a grupos específicos. La agencia argumenta que busca atender a todos los usuarios por igual. Sin embargo, distintas voces expresaron preocupación por el impacto negativo que podría tener en el acceso a apoyo culturalmente competente para personas LGBTQ+.
Organizaciones defensoras de los derechos LGBTQ+ advierten que esta eliminación podría reducir la eficacia del apoyo emocional. Además, aumentaría la vulnerabilidad de jóvenes en riesgo, en medio de un contexto nacional donde la salud mental de esta población sigue siendo una prioridad crítica.
Contexto de reestructuración administrativa
La decisión también se enmarca en cambios presupuestarios y administrativos dentro del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS). Aunque el servicio 988 continuará atendiendo a cualquier persona en crisis, ya no existirá un canal explícito y dedicado para quienes se identifiquen como parte de la comunidad LGBTQ+.
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