Amazon recortará 16,000 empleos a nivel global en medio de su reestructuración y la adopción acelerada de IA
Amazon anunció este miércoles el recorte de 16,000 puestos de trabajo a nivel global, en lo que representa la segunda gran ronda de despidos en apenas tres meses, como parte de un proceso de reestructuración tras la sobrecontratación registrada durante la pandemia y en medio de una mayor adopción de herramientas de inteligencia artificial (IA).
De acuerdo con Reuters, desde la semana pasada la compañía ya planeaba una nueva ola de ajustes laborales, integrada en un objetivo más amplio de eliminar alrededor de 30,000 puestos corporativos.
Aunque esta cifra equivale a una fracción menor de los 1.58 millones de empleados de Amazon a nivel mundial, representa casi el 10% de su plantilla corporativa, un ajuste significativo en términos estratégicos.
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Los despidos impactarán principalmente a áreas clave como Amazon Web Services (AWS), el negocio minorista, Prime Video y los departamentos de recursos humanos, reflejando una revisión profunda de sus estructuras operativas.
La primera ronda de recortes se ejecutó a finales de octubre, cuando se eliminaron 14,000 puestos administrativos. En ese momento, el director ejecutivo, Andy Jassy, enfatizó la necesidad de reducir la burocracia interna, simplificar los niveles operativos y disminuir el número de directivos.
Inteligencia artificial sustituye al hombre
Los recortes también evidencian cómo la inteligencia artificial está transformando la dinámica del empleo corporativo.
Las mejoras en asistentes de IA permiten automatizar tareas que van desde funciones administrativas rutinarias hasta procesos complejos de programación, acelerando su adopción en grandes corporativos.
Andy Jassy ha reconocido que el uso creciente de estas herramientas conducirá a mayores niveles de automatización, lo que inevitablemente se traducirá en la eliminación de ciertos puestos de trabajo.
Ajuste postpandemia
Este proceso responde, además, a una regularización posterior a la pandemia. Empresas tecnológicas como Amazon, Meta Platforms y Microsoft expandieron agresivamente sus plantillas durante el auge de la demanda generado por el Covid-19 y ahora enfrentan la necesidad de reequilibrar costos y eficiencia.
En paralelo, Amazon continúa invirtiendo en robótica para sus almacenes, con el objetivo de acelerar el empaquetado y las entregas, reducir la dependencia de la mano de obra humana y optimizar costos en su negocio de comercio electrónico.
En conjunto, los ajustes confirman un cambio estructural en el modelo laboral de las grandes tecnológicas, donde la eficiencia operativa y la automatización ganan terreno frente al crecimiento acelerado del empleo.
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