La temporada de ofertas anual casi llega a su fin. Acá le dejamos 9 preguntas y respuestas sobre la temporada de descuentos más esperada del año
¿Cuándo se realiza?
La campaña de ventas del Buen Fin es un evento anual que ocurre en México el segundo fin de semana de noviembre (alrededor del feriado del 20 de noviembre) y una semana antes del Black Friday de Estados Unidos. Coincidiendo también con las fechas de los primeros pagos de los aguinaldos y las primeras compras de la temporada navideña. Este año, la doceava edición del Buen Fin se llevó a cabo durante el fin de semana largo del 18 al 21 de noviembre del 2022.
¿Cuánto se originó el buen fin?
La campaña surgió en 2011 como una iniciativa tanto del sector público como del sector privado con el fin de ofrecer descuentos y promociones para incentivar la economía familiar e impulsar la actividad comercial del país. En ese año el país apenas iba saliendo de la crisis económica del 2008/2009, agravada posteriormente por la influenza AH1N1.
El propósito de la campaña fue de “reactivar la economía con la cooperación de los sectores público y privado. Para que el consumidor tenga acceso a productos y servicios a precios bajos y con promociones generalizadas”. Así como cerrar el año con buenas ventas y disminuir el desempleo de la temporada invernal.
Entre los organizadores de la campaña se encuentra la Secretaría de Economía, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicios (ANTAD) y las Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco y SERVYTUR), entre otros.
¿Cuánto se espera vender este año?
Según Héctor Tejeda de la Concanaco en la conferencia mañanera del lunes 14 de noviembre, el Buen Fin se “ha convertido, sin duda alguna, en el evento comercial más importante de nuestro país”. Para esta edición, se espera una derrama económica de más de 195 mil millones de pesos, además de la participación de 100 millones de comercios. Se espera que esta nueva edición se vea beneficiada por el inicio del mundial de futbol del 2022. Así como el levantamiento casi total de las medidas implementadas durante la pandemia.
¿Cómo participa el gobierno?
El gobierno le entra al Buen Fin de diversas maneras: a través de la PROFECO y la CONDUSEF para la protección de los consumidores. La vigilancia de los servicios financieros y la elaboración de herramientas de comparación de precios y ofertas.
Por otra parte, Hacienda lleva a cabo una rifa entre los consumidores que hacen uso de sus tarjetas de crédito en los negocios participantes y registrados en la campaña del Buen Fin. El premio suele consistir en el reembolso de la compra hasta por un monto de $10,000 MXN y este año se repartirán $400 millones de pesos entre los compradores durante este evento.
Además de estas medidas, se ponen en marcha operativos de seguridad en los múltiples puntos de venta a lo largo de todo el país. Y también algunos gobiernos estatales y municipales ofrecen descuentos en el pago de impuestos, multas y recargos. En el caso del estado de Coahuila, habrá descuentos en la expedición de licencias de conducir. En trámites de registro civil o condonación de recargos en impuestos sobre nómina u hospedaje.
¿Cuál ha sido la edición más exitosa?
Sorprendentemente, la edición más exitosa del Buen Fin fue la edición 2020, la cual duró 6 días, recaudó 238.9 mil millones de pesos (del 2020). Y tuvo el crecimiento anual más grande de todas las ediciones hasta la fecha. En contraste, la edición 2021 tuvo la primera caída entre todas las ediciones debido a la pandemia y al aumento de la inflación.
¿Por qué hay empresas que no se promocionan con el Buen Fin?
Empresas como Oxxo, las tiendas del grupo Walmart o los restaurantes del Grupo ALSEA (Starbucks, Domino´s Pizza, Chilis, entre otros) e incluso la tienda en línea Amazon no participan en la campaña del Buen Fin. El motivo de la salida de muchas de estas empresas consistió en su salida de la ANTAD. El no participar en el Buen Fin les permite realizar sus propias campañas de promociones y ofertas (como el Fin Irresistible o las Ofertas Épicas) permitiendo arrancar antes que varios de sus competidores.
¿Qué requiere una empresa para participar en el Buen Fin?
Para poder registrar una empresa y participar se requiere tener un RFC válida, tener activo el buzón tributario y contar con la Opinión de Cumplimiento Positiva, así como llevar a cabo el registro de la empresa en la página https://www.elbuenfin.org . En los últimos años, se han sumado cada vez más empresas y pequeños y medianos negocios a las campañas del Buen Fin.
¿Cuáles son los bienes y servicios más adquiridos?
Los productos más vendidos suelen ser televisores, ropa y calzado, así como computadoras y otros electrodomésticos. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) los productos con mayor intención de compra para esta edición del Buen Fin son los electrónicos, los electrodomésticos, los artículos de moda, muebles y hogar, celulares, viajes y juguetes y videojuegos.
¿Cuáles son las quejas alrededor del Buen Fin?
Las principales quejas del Buen Fin vienen por su comparación con el Black Friday del país vecino; principalmente porque mientras en Estados Unidos muchos bienes de consumo tienen descuentos y ofertas atractivas, en México generalmente las promociones se basan en los meses sin intereses, los puntos de las tiendas y la posposición de las fechas de pago. De acuerdo un estudio realizado en 2017 por Raymundo Campos y Eduardo Medina de El Colegio de México, “el Buen Fin no puede ser considerado como un evento de baja generalizada de precios” encontrando que en promedio los precios disminuyeron solo un 7% con respecto al mes de septiembre del mismo año y que incluso hubo un aumento promedio del 2% de los precios antes del evento.
¿Cuáles son los peligros del Buen Fin?
Cuando se realizan las compras en línea, hay que tratar de seguir todos los mecanismos de seguridad necesarios para las compras en línea. Entre los consejos más comunes que se suelen hacer en la prensa al respecto consiste en comprar en sitios de seguridad probada, buscar reseñas sobre la experiencia de compra, verificar que se encuentre en el sitio oficial del comercio en línea o utilizar la tarjeta digital que ofrecen distintos bancos, así como dar acompañamiento a menores o personas mayores que quieran hacer una compra en línea. Como regla, hay que recordar que, si una oferta en línea es demasiado buena para ser verdad, quizá lo mejor sea ser mucho más precavido.
Otro peligro suele ser el sobreendeudamiento en el que incurren múltiples consumidores para aprovechar las ofertas de la temporada. En este caso, se recomienda hacer una lista de los bienes que necesita adquirir y elaborar un presupuesto que le permita planificar sus gastos de manera adecuada, y tratar de dividir los pagos en montos que sean manejables para su economía personal.
En conclusión
Si bien esta columna saldrá publicada el último día del Buen Fin, no me queda más que desearle una buena temporada de compras; que encuentre buenos descuentos, que no se endeude demasiado y que no haya tenido ninguna complicacion durante la compra de ese gustito o de ese artículo que espero para comprarse en estas fechas. Por lo pronto, a darle a este último tramo del año y a ver el mundial.
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