La Procuraduría explica que, aquellos afectados que no se hayan unido a la demanda, aún pueden hacerlo; la bonificación total asciende a más de 144 millones de pesos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló que ganó ante un juez federal, la demanda de acción colectiva que se promovió contra la aerolínea mexicana, Interjet. Dicha acción se interpuso luego de recibir cierta cantidad de quejas entre el 2018 y el 2020; los afectados tendrán derecho a reclamar una bonificación, que, en total, suma 144 millones 020 mil 781 pesos.
Gracias a esta resolución, 7 mil 317 consumidores resultarán beneficiados. Sin embargo, aquellas personas que también se hayan visto afectadas y que no se unieron a la acción colectiva, aún podrán hacerlo hasta el 24 de octubre del 2023.
¿Cuáles fueron los motivos de las denuncias?
Entre las causas que llevaron a los afectados a emprender acciones legales, se encuentran:
- Cobros unilaterales indebidos
- Cambio de itinerario sin previo aviso
- Negativa a la prestación del servicio
- Cancelaciones de vuelo
- Demoras
- Pérdidas de vuelo
- Conexiones
En su comunicado, la Profeco declaró que, tras agotar las etapas procesales con fecha de 3 de octubre del 2022, finalmente se emitió la sentencia definitiva que condenó a la aerolínea ya desaparecida, a pagar daños y perjuicios a quienes resultaron afectados.
“Por el incumplimiento del contrato de prestación de servicio de transporte aéreo de pasajeros, más el 20% como bonificación del costo del boleto, así como el 9% del interes legal sobre las cantidades generadas”
Aún se pueden unir a la demanda
La resolución se emitió el pasado 18 de octubre y en ella se explica además, que, los afectados que no se hayan adherido al juicio en la segunda etapa de ejecución de sentencia de la Acción Colectiva lo pueden hacer, presentando sus pruebas en la página http://acolectivas.profeco.gob.mx/ o enviando un correo a acolectivas@profeco.gob.mx.
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